TEMPO DE GARANTIA
Todos os produtos comercializados pela Nutriitz possuem garantia legal, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990):
- Produtos não duráveis: garantia legal de 30 dias, contados a partir da entrega.
- Produtos duráveis: garantia legal de 90 dias, contados a partir da entrega.
Além da garantia legal, alguns produtos podem contar com garantia adicional do fabricante, informada na página do produto ou na embalagem, que deve ser utilizada diretamente com o fabricante ou assistência técnica autorizada, conforme o caso.
Durante o prazo de garantia, produtos que apresentarem defeito de fabricação poderão ser trocados ou reparados, conforme disponibilidade, ou terão o valor reembolsado, nos termos da lei.
Para acionar a garantia, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido, o produto e a descrição do problema apresentado.
Consulte também nossa página de Trocas e devoluções para mais detalhes sobre o processo.